Garantie lave-linge Atlant

Atlant est une marque biélorusse de machines à laver, très populaire en Russie, proche et lointaine à l'étranger. Les produits de cette marque se distinguent par leur faible coût, leurs bons paramètres techniques et leur durabilité. Lors de son utilisation, vous devez comprendre exactement dans quels cas la garantie de la machine à laver Atlant est valable. Voyons combien d'années le fabricant accorde une garantie pour l'appareil dans son ensemble et ses pièces détachées ?

Faisons affaire avec le temps

Une caractéristique distinctive de la marque Atlant est un long service de garantie de 3 ans. La durée de vie du moteur des machines à laver de la série SmartAction est de 5 ans. En cas de panne, les réparations sous garantie sont effectuées gratuitement. Pour ce faire, l'acheteur doit présenter un coupon spécial au centre de service.

Attention! Le document de garantie doit contenir la date d'achat, la signature et le sceau du vendeur, ainsi qu'un numéro de série unique.

La période de garantie commence à partir de la date d'achat du lave-linge. Si vous avez perdu le coupon, la garantie est valable à partir de la date de sortie de l'appareil. Que comprend exactement ce concept ?

• exécutez l'assistant de diagnostic et de dépannage ;
• remplacement de la pièce, si elle est couverte par la garantie ;
• Transport vers un centre de service si un spécialiste ne peut pas réparer la panne sur place (une conclusion est établie à l'avance).

Le fabricant donne une garantie pour les matériaux, l'assemblage de la machine à laver et les composants utilisés.Si le défaut est la faute du fabricant, la réparation est gratuite. Considérant qu'à l'heure actuelle, de nombreuses marques réduisent les conditions de garantie et le bon fonctionnement de l'équipement, 3 ans de réparation gratuite de la machine à laver Atlant semblent impressionnants.

Comment reconnaître un cas de garantie

Tout d'abord, vous devez vous familiariser avec les cas de réparation sous garantie fournis. La présence d'un coupon spécial avec des documents pour la machine à laver ne signifie pas que toute panne sera réparée aux frais du fabricant. Cela nécessite une bonne raison, à savoir un défaut de fabrication. Si la machine à laver a cessé de fonctionner en raison de la faute de l'acheteur, personne ne la réparera gratuitement.

Par exemple, la machine à laver a cessé d'essorer les vêtements normalement ou vibre trop. Le spécialiste du centre de service diagnostiquera et identifiera les causes du dysfonctionnement. Si le fabricant est à blâmer, il propose alors des réparations sous garantie, sinon vous devrez réparer l'appareil à vos frais. Des périodes de garantie prolongées peuvent être établies pour des éléments individuels de la machine à laver Atlant (par exemple, pour un réservoir ou un moteur).

dommages pendant la période de garantie

Les machines à laver de toute marque ne sont pas à l'abri des pannes, y compris Atlant. Voyons quels problèmes leur arrivent le plus souvent. Les utilisateurs de l'équipement doivent savoir ce qu'il faut rechercher pendant le fonctionnement.

• Trop bruyant lors de l'essorage. Dans ce cas, vous devez d'abord essayer de poser le lave-linge sur une surface plane et de bien fermer la porte de la salle de bain pendant le lavage.
• erreur électronique. Par exemple, des icônes ont disparu de l'écran ou le programme a planté. Essayez d'abord de redémarrer la machine à laver. Si l'erreur persiste, contactez le centre de service.
• Le commutateur de mode manuel ne tourne pas, il faut forcer.
• La poudre n'est pas complètement lavée de la coque, même avec le bon dosage.

Je dois dire que les machines à laver Atlant sont assez fiables et se distinguent par un assemblage de haute qualité. Ils tolèrent facilement les surtensions et les problèmes de pression d'eau. Bien sûr, ils présentent également des inconvénients, par exemple une défaillance fréquente des roulements, des pompes, de l'électronique. Si la cause est un défaut de fabrication, les réparations sous garantie sont gratuites.

Où est le correctif officiel ?

Pour connaître l'adresse du service de garantie le plus proche, vous devez vous rendre sur le site Web d'Atlant. Tous les centres de la Russie et de la Biélorussie sont représentés ici. Les utilisateurs peuvent également contacter la hotline du fabricant. L'inscription sur le portail n'est pas obligatoire.

La durée de vie de la machine à laver Atlant est de 10 ans.

Pendant toute cette période, le fabricant garantit l'utilisation en toute sécurité des appareils. Même si le modèle est abandonné, la production de pièces de rechange et les réparations sous garantie se poursuivront. Le temps de fonctionnement réel de la machine à laver dépend de nombreux facteurs, mais le plus important est l'installation et la connexion correctes des appareils.

Afin d'éviter les problèmes, il vaut la peine de confier ce travail aux spécialistes du centre de service.Veuillez noter que si la machine est mal installée par un tiers, entraînant une panne, les réparations sous garantie ne seront pas effectuées.