Garantie lave-linge Siemens

Lors de l'achat d'une machine à laver, le consommateur reçoit un coupon spécial avec les documents d'usine. Avec ce document, il peut prendre en charge gratuitement les appareils du SC pendant une certaine période après l'achat. Mais pour pouvoir prétendre à une garantie pour une machine à laver Siemens, vous devez savoir exactement combien de temps les obligations assumées par le fabricant sont valables. Il est préférable de comprendre les nuances de la réparation gratuite immédiatement après l'achat.

période de garantie

Tous les clients qui choisissent une machine à laver Siemens peuvent compter sur un an d'entretien gratuit. Les réclamations de garantie pour les principaux composants peuvent être faites dans les trois premiers mois de fonctionnement. Si vous avez besoin d'une réparation ou d'un service, vous devez contacter le service d'assistance via Internet ou en appelant la hotline unique 8 (800) 200-29-62. Les appels au sein de la Fédération de Russie sont gratuits et disponibles 24h/24 et 7j/7.

Après avoir laissé une demande, le maître de service viendra à votre domicile. Ils diagnostiqueront et résoudront tout problème. Si nécessaire, ils apportent et remplacent des pièces et donnent des recommandations sur le bon fonctionnement de l'équipement. Pour plus d'informations sur le service, veuillez visiter le site Web officiel de Siemens.

Quelles sont les exigences?

Lors de l'achat d'appareils électroménagers, n'oubliez jamais les documents. Même les appareils idéaux échouent après de nombreuses années de fonctionnement, mais il existe également des défaillances associées à des défauts de fabrication. Ils apparaissent dans les premières semaines de fonctionnement.Pour bénéficier des réparations sous garantie, vérifiez les points suivants lors de l'achat de votre lave-linge :

• la présence d'un coupon ;
• l'exactitude du remplissage du document: la date d'achat, le sceau du magasin, votre signature et la signature du responsable;
• la présence de tous les composants prescrits dans la documentation technique ;
• aucun dommage mécanique à la marchandise.

Important! Si vous avez oublié d'écrire la date de vente dans le coupon lors de l'achat, la période de garantie sera comptée à partir de la date d'émission.

Les éclats, bosses et autres défauts de carrosserie sont inacceptables. Ils témoignent d'une influence physique externe, qui pourrait également affecter les détails internes du SMA. Dans ce cas, les spécialistes refuseront très probablement d'accepter l'appareil pour une réparation gratuite.

Garantie payée

Siemens permet au consommateur de prolonger la période de garantie avec un coupon de service étendu. Quelle est la période de garantie dans ce cas ? Vous payez 2850 r. pour un an de plus ou 3750 roubles. à deux, et vous pourrez dormir paisiblement encore quelques années. Vous pouvez en savoir plus sur les conditions du programme en appelant le numéro de téléphone indiqué ci-dessus.

L'appel d'un spécialiste et la mise à disposition de pièces neuves ne sont gratuits qu'en cas de défauts au sens de la garantie constructeur.

La première année de fonctionnement passe assez vite, donc l'achat d'un certificat semble être une bonne affaire. Vous n'avez pas besoin d'effectuer de paiements récurrents - juste un paiement unique. Les accords entrent en vigueur à la fin de la garantie standard d'un an. Les documents requis peuvent être délivrés n'importe quel jour au cours de la première année d'exploitation.

Annulation de la garantie

Les réparations sous garantie sont effectuées sous réserve de certaines exigences du consommateur. Le non-respect de ces règles annulera la garantie. Tout d'abord, ce sont des situations où l'installation et le fonctionnement des équipements sont perturbés. Autres choses:

• Dommages aux marchandises dus à un transport inapproprié ;
• modifications de conception effectuées par des artisans tiers ;
• Défauts liés à la surcharge du réseau électrique ;
• Inscription manquante ou indistincte du numéro de série sur le boitier.

Les réparations sous garantie ne sont pas non plus prévues en cas de panne due à l'usure normale : ampoule grillée, filtre bouché. Selon le fabricant, les appareils Siemens ont une durée de vie de 10 ans. Après cela, il est considéré comme usé.